開業後のサポート
せんたっくでは、オーナーの皆様がコインランドリー開業後も安心して経営していただけるように様々なサポート体制を用意してバックアップいたします。
オーナー様がコインランドリービジネスで安定した収益を確保していただくとともに地域社会にとっても貢献できるコインランドリーを末永く営業していただくことが当社にとっての願いでもあります。その為にせんたっくでは開業後必要になる、消耗品や店舗備品なども各種取り揃えています。
コインランドリーに導入いただきました洗濯機や乾燥機などのランドリー機器には各メーカー保証が付いております。万一の不具合や故障時にはメーカーが保証いたします。
さらに導入いただくランドリー機器はメーカー保証に加え当社独自に1～2年間のプラス無料延長保証をいたします。(期間はメーカー・機種により異なります)
※保証期間後や万一の故障時やメンテナンス時の交通費は実費がかかります。
当社では設備機器に故障が起きないよう日々の簡単なメンテナンスにつきましてはオーナー様にしていただけるよう専門のスタッフが開業当初よりご指導いたしますが、さらに設備機器を長期間使用していただけるように充実のメンテナンス契約(有償）を用意しています。月々の定額料金にて定期点検や万一の故障時には当社スタッフが迅速にメンテナンスサービスを行います。また、エラー解除など軽微なご質問にも迅速に対応するので安心です。洗剤やソフターなどの消耗品、カードや販売機商品、店舗備品など幅広く販売を行っており、万全のバックアップを約束します。
※メンテナンス契約は各種用意しており、別途お見積致します。
コインランドリーを経営していく上での様々な疑問点やトラブルへの対処方法、設備機器に関する質問や技術的な問題点、売上向上の施策などあらゆるご相談にはお電話でお問い合わせください。当社の専門スタッフが対応させていただきます。
また、当社が永年コインランドリービジネスで培った売上拡大のための様々な施策など経営ノウハウも提供いたします。お気軽にご相談ください。
店舗利用者からの各種お問い合わせやクレームに対して、コールセンタースタッフが問い合わせに対応しストレスを解消致します。
また、オーナー様に代わり、店舗の清掃や洗剤等補充を行うプランもご用意しております。インターネットで売上額が把握できるシステムを導入していれば、機器や両替機の集金補充なども行います。全ての店舗運営を代行実施する「コインランドリー運営業務完全代行契約」もご用意しております。（※コインランドリー運営業務完全代行及び集金代行の場合には、店舗へIoTランドリーシステム等を導入していただくことが前提となります。）
※他にも様々なサービスを用意し、個別に要望を伺った上で、別途お見積致します。
コインランドリービジネスに参入いただきましたオーナー様から、予期せぬ事情で事業の継続が困難になった場合には、当社がランドリー機器を下取りさせていただきます。万一の場合にもオーナー様にとって最善の策となるようバックアップいたします。
※ランドリー機器の稼働年数、状態により下取り価格は異なります。
